第一章 机 构 概 况
 

深圳市聚景派遣有限公司是经工商和劳动部门批准、具有独立法人资格的服务机构，专业从事劳务派遣、人事代理、学生安置、劳务承包、产线外包、项目外包、招聘外包等一家专业的人力外包服务商。
 

公司不仅拥有一支专业性强，文化水平高，年轻向上的职工队伍，而且还拥有从事多年劳动、人事、保险、仲裁等专兼职专家多人，能准确、及时地协助合作单位办理各项业务、处理各项劳资纠纷和提供人力资源管理方案。通过不断学习国际化的经营理念和管理模式，将招聘系统、培训系统和服务管理系统有机结合，建立了一套科学的、系统的、以客户为中心的服务管理体系。
 

公司秉承“诚信为先、以人为本”经营理念，通过不断提高企业管理方式和市场竞争力，以专业化的服务理念面向广大客户，最大限度的为客户人力资本增值，立志成为具有区域影响力和品牌效应的专业化人力资源供应商和服务商。
 

（二）部分合作客户

（三）主要招聘供应渠道
 

为保证充足的人力供应，聚景公司与内地高校、中职、中专、技工学校及劳动部门、职业技能培训中心建立了广泛的联系和合作。
 

劳务派遣定义：

劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主，用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议，用工单位负责派遣员工的工作管理，派遣公司负责派遣员工的人事管理，即用工单位将人事行政管理的大部分工作，通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。为用工单位实现"用人不管人，用人不养人，增效不增支"的最大人力资源管理效益。

劳 务 派 遣 关 系 图






派 遣 客 户 效 益 图

 

第二章 专业派遣服务方案

用人单位可选择不同期限的派遣服务。以下方案供参考：
 

第三章 驻场专管

1． 一个窗口：聚景系统机构按“一个窗口”原则实施驻场管理，就近设立管理处，派出能独立行使职权的管理干部，集中协调解决从招聘到管理等一系列问题，快速反应。用人单位只需接洽驻场管理处即可解决问题。尽管聚景系统机构的组织日益扩大，但是驻场管理处主任（专管员）始终是聚景人力系统中最关键的岗位，驻场管理处主任（专管员）的日报始终是总经理视最关注的报表。
 

2． 法律关系：事先通过培训和书面手续确认员工明白用人单位与聚景及员工三者间的关系，以及基本合同条件，使员工在发生问题时直接与聚景驻场管理处接洽，在发生异议时援引《员工手册》申诉条款向总经理室投诉，而非事事找用人单位。
 

3． 沟通原则：在管理人员考绩中“首问负责制”是重要的一项。任何员工的意见都必须明确书面答复，并将有关问题定期整理成册，在更大的层面上增强沟通效果。定期召开座谈会议，听取员工意见和建议，并对采纳的员工建议提出者予以奖励；在仲高网站和相关场所开设“总经理信箱”，由总经理办公室负责，受理建议和投诉。同时主动保持与协作单位的联系，了解员工的工作情况，有效协调工作。
 

4． 管理培训：管理到位的标志在于让员工一开始就明白在工作现场内外应遵循的原则和要求。这首先取决于培训的质量。聚景的员工培训一直是整个工作的战略重心，统一归口在公司人力资源部。根据公司的《员工培训手册》和用人单位具体要求编制针对性的培训大纲，培训后通过书面考试确认员工是否掌握，之后将有关规则张贴在管理处和宿舍及员工活动场所；管理处每周定期到各宿舍现场，随时检核有关规则执行情况，最终让员工时刻受到明文规定的约束。
 

5． 文档管理：按聚景文档管理制度及文件流程工具规范文档运作，目前正积极推进同步电子文档交换系统，以适应远程多点管理的需要。
 

6． 出勤掌控：聚景专管员通常不便出入作业现场，加上用人单位部门传递沟通也需时间。为使员工出勤的掌控不流于形式，聚景一般实行与用人单位对口部门每日上午（例会）交换前一天出勤数据。在与用人单位人事管理系统许可对接的情况下，则采用网上交换数据，会议则安排为周例会。
 

7． 薪资发放：首先在三方合同关系上明确薪资发放安排，在许可的前提下留有正常的周转余地。严格内部操作流程，按时发放薪资，杜绝人为延误。在客观原因或用人单位原因造成延误时，专管员会第一时间了解整个经过及预定解决时间，及时书面通知全体员工，保证员工能正常出勤。
 

8． 异常处理：异常状况处理很大程度上取决于一个常备不懈的管理值班制度。聚景执行的是一套日益完善的由总经办室，区域驻场管理处（专管员）组成的三级值班制度，保证各类异常状况得到及时有效的处理。
 

9． 后勤服务：聚景根据协议规定提供不同的后勤服务内容。但是不管约定内容如何变化，驻场管理处全面统一跟进管理后勤总务工作，免除员工后顾之忧，这是聚景既定管理方针。
 

10． 业余活动：逢节假日组织开展郊游、登山，音乐、体育、美术等比赛活动，评选出名次予以奖励；在有关部门的指导下举行各类公益活动。在丰富员工文化生活中提升和锻炼员工的团队协作精神。
 

11． 企业文化：在前述各方面涉及企业文化工作的基础上，公司还定期举办优秀员工评选活动，发行聚景内部网刊，还特设协作员工编辑，让员工有更好的参与平台并鼓励员工积极参与，让员工从内心感受到自己是企业的一分子而关心企业发展。

 

招聘流程（含人员退补流程）
 

1． 单位通知专管员派遣进度计划。
 

2． 人力资源部计划组批核后制发（1）《招聘通知》、（2）《考核面试表》，发各招聘渠道，确认后汇总对用人单位的派遣进度计划。
 

3． 各招聘组面试签核，在各地终端将初试合格者录入,计划组或专管员输出初试合格者汇总名单，通知用人单位安排复试确认。
 

4． 根据用人单位复试确认的人员名单，人力资源部按职位分类对应启动相应风险控制措施（如背景调查，犯罪记录调查，过错责任赔偿担保手续等），全部合格通过后，由专管员分别依例为新员工办理体检，入职登记，签订劳动合同，食宿等一系列手续，同时在网上同步加注资料，并按规定将相关文件原件（副本）报送人力资源部和财务管理部。后者在网上和书面交收进行监控并在规定时间内按例办理社会保险，工资发放帐户卡等手续。
 

5． 用人单位可随时退回严重违纪符合解约条件的员工。专管员根据用人单位提供的工时资料及奖惩决定即时为解约员工办理工资结算和离职手续，并视不同情况会同公司有关部门于一天至一周内替补。
 

备注：以上图表内容仅供参考使用，具体以双方附件协议为准！

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